2月16日，下午12時(shí)左右。南昌南管理中心玉山收費(fèi)站正接交警通知。入口解封之際，一名在節(jié)后返程的學(xué)生拖著行李箱找到收費(fèi)站工作人員求助：因?yàn)榍懊娓咚俜饴?，他在玉山高速收費(fèi)站中轉(zhuǎn)乘車(chē)返校，但車(chē)子還沒(méi)有到。
    遇到這一情況，當(dāng)班班長(zhǎng)先把該名學(xué)生帶到便民服務(wù)崗?fù)?，為其倒了一杯熱水，并告訴他：“不要著急，您先在這里休息一下。您同司機(jī)再聯(lián)系一下，確定一下時(shí)間。我們這里，可以讓您休息到車(chē)子來(lái)。”隨后，班長(zhǎng)將此事上報(bào)值班站長(zhǎng)，值班站長(zhǎng)看著飯點(diǎn)已過(guò)，馬上聯(lián)系食堂給該名大學(xué)生煮了碗熱面。
    據(jù)了解，該名學(xué)生是浙江某大學(xué)的在校大學(xué)生。因春運(yùn)車(chē)票緊張，就先坐火車(chē)到玉山，然后在從玉山收費(fèi)站乘客車(chē)返回學(xué)校所在地。
    在等待了5個(gè)小時(shí)后，他終于等來(lái)了接他的客車(chē)。臨走之際，他緊緊握住了玉山收費(fèi)站工作人員的手說(shuō)：“謝謝你們。我馬上也要大學(xué)畢業(yè)了。我會(huì)向你們學(xué)習(xí)，將來(lái)用自己所學(xué)回報(bào)社會(huì)。”（鄭力愷）